Refund policy
Retourbeleid & Herroepingsrecht
Bij Qbrick Systems (Handelsonderneming Kremer) heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
Hoe werkt het?
-
Meld uw retour aan: Stuur een e-mail naar info@qbricksystems.com met uw ordernummer.
-
Staat van het product: Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden.
-
Terugbetaling: Wij zullen het verschuldigde orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Kosten en Verantwoordelijkheid
-
Retourkosten: De kosten voor het terugsturen van u naar de webstatus zijn voor rekening van de klant (gemiddeld vanaf €8.95 per pakket).
-
Risico: Het risico van de retourzending ligt bij de koper. Wij raden aan om het pakket met een Track & Trace code te versturen.
Retouradres
U kunt uw zending sturen naar:
- Qbrick Systems
- t.a.v. Retouren
- De Poel 6 0005
- 8502 TT Joure